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购物须知 |
◆关于购物
1、 本站遵循先付款后发货的交易原则。所有商品推荐您使用支付宝完成货款的支付，我公司支付宝帐号：814059325@qq.com。如果您是首次购物，可以进入支付宝网站了解更多关于如何购物、如何使用支付宝等相关问题。
2、 您在本站购物时，如需咨询，通过微信公众号：txpeteas,个人微信号：txpeteacom或QQ：814059325与我们联系；也可直接拔打我们的客服热线：0879-2148998，我们会为您热心解答。
3、 本站所售产品均为微利销售、不接受议价，还请您多多谅解！谢谢您的支持！
4、 如果您一次购买多件产品，请您依次全部拍下后，通知我们修改邮费，完毕后再做支付。多件产品都只收一次的运费,根据买家的路程远近不一致,产生的运费会不一致、最多为10元-12元.如购买满我们设定的包邮政策,全部商品通通免邮。
5、 您拍下产品并付款成功后，我们会在第一时间为您备货并发货[当日发二次货，上午10：30分--晚上20：30分各发一次(除特殊情况)]；我们发货时，会对每一件产品做最后严格检查，立求不错发、不漏发、不发问题。货物发出后，我们会在支付系统中及时作出登记，您可在“卖家已发货”中查询发货详情。如有疑问可随时与我们联系，请注意查收您的包裹。
6、购买后可能出现断货现象（极少出现）。如果出现此类情况，我们将主动电话与您取得联系，协商退款或换货。
◆关于签收确认
一般情况下，我们都选择快递运输。在签收快递单之前请您务必检查物品是否完好。如遇到非要先签字再给货的情况下，请在快递员面前当面检查核实。如有任何问题，请立即拔打电话与我们联系。以下是出现情况及相应的处理方式：
A）已经弄脏或损坏：请当场拒收，我们在接到您的通知后，会及时补发；
B）缺少产品：请用送货清单与快递员一起核对，并当场电话告知我们，我们会及时补发相应产品，或在下次购物时一并再次发出。
C）发错产品：请及时与我们联系，我们将立即安排进行调换。
◆关于退换货
A）主观因素：
由于网上购物的特殊性，存在着不能亲眼见实物的缺陷。您在收到物品后觉得不喜欢、与相像中不符或觉得产品质量不如理想中等主观原因，非产品质量或我们错误导致的问题，我们承诺七天无理由退换货，但此不在免费的退换货之列，需由您承担来回运费，还望您多多体谅！所退换商品要求具备商品收到时的完整外包装，无包装破损可享受退货；或缺少随商品附带的配件等不予退货；并需保证产品外观并无使用或损坏的痕迹；保证产品可以二次销售，谢谢！
B）质量问题：
万一有出现产品质量的问题，我们将免费、积极为您退换货，并承担退换货来回运费。建议您先将产品问题拍摄图片通过网络传给我们，以证明产品质量问题，以免不必要的麻烦，谢谢配合！
C）色差问题：
显示器参数设置不同以及摄影灯光技巧等诸多因素影响，实物与图片或多或少存在难以避免的色差，我们会尽量以实物的颜色为您呈现，最后产品以实物为准。对色差极为敏感的朋友请您谨慎购买，或可先参照之前购买过您所关注的商品的其他买家的评价再决定是否购买。
◆关于信用评价
1. 当您收到我们的货物并感到满意时，请您不要忘记给我们做出交易评价，期待您的好评，您对我们服务的满意与肯定就是我们最大的追求和动力！
2. 如果您对我们的服务存有一些疑义，恳请您通过旺旺或客服电话告诉我们，相信问题的解决源于良好的沟通，我们会尽力挽回您的损失，您的理解就是给予我们最大的支持，相信我们一定会给予您满意的答复，并争取今后做的更好。恳请您不要随意给予中评或差评，那会让我们很伤心，一切从沟通开始。愿您有一次愉快的网购旅程！ |
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